(описание применяемых санкций и логики наказаний в социальной сети Netbuddy)

В целях защиты пользователей и поддержания безопасной среды в Netbuddy используются разные уровни ограничений. Все санкции применяются на основании жалоб, автоматического анализа контента или действий модераторов.

1. Виды блокировок
1.1. Временная блокировка аккаунта
– Применяется за лёгкие нарушения (спам, провокации, грубость).
– Срок: от 12 часов до 7 суток.
– Аккаунт не может публиковать, комментировать, отправлять сообщения.

1.2. Постоянная блокировка аккаунта
– Применяется за серьёзные нарушения (угрозы, домогательства, экстремизм, мошенничество).
– Без возможности восстановления.

1.3. Блокировка отдельных функций
– Возможна избирательная блокировка чата, постинга, комментариев, загрузки медиа.
– Часто используется при 2-м нарушении.

1.4. Shadow-ban (теневая блокировка)
– Пользователь продолжает видеть свои действия, но они не отображаются другим.
– Применяется в случае спама, накрутки, токсичности.
– Может действовать до 30 дней.

1.5. Ограничение на видимость контента
– Некоторые публикации могут скрываться из ленты или поиска.
– Это не блокировка, но ограничивает охват нарушающего контента.

2. Причины блокировок
Нарушения [Правил сообщества]

Жалобы от других пользователей

Нарушения законодательства

Автоматическое выявление спама, агрессии, запрещённых слов

Подозрение на взлом или фейковую активность

3. Уведомление и оспаривание
3.1. При блокировке пользователь получает уведомление с причиной и сроком.
3.2. Предусмотрена возможность подать апелляцию в техническую поддержку.
3.3. Модераторы обязаны рассмотреть обращение в течение 48 часов.

4. Специальные режимы
4.1. Автоматическая блокировка новых аккаунтов
– Если они совершают массовые рассылки, флуд, или нарушают правила сразу после регистрации.

4.2. «Тестовый режим»
– Некоторые подозрительные аккаунты переводятся в специальный режим ограниченного доступа для дополнительной проверки.

4.3. «Безопасный режим» для несовершеннолетних
– Отключение входящих сообщений от незнакомцев, ограничение комментариев.