Техническая поддержка | 5 стр.
Вопрос об "Оценке активности" 0
Пользователь спрашивает, как алгоритм оценивает его контент (например, "Почему мои посты не набирают охват?")
Жалоба на необоснованную критику 0
Сообщение о пользователях, которые постоянно оставляют негативные, но не нарушающие правила комментарии
Проблема с прокруткой/скроллингом 0
Лента или страница профиля "прыгает" или не прокручивается плавно
Ошибки в кэшировании данных 0
Приложение/сайт показывает старую информацию, даже после обновления страницы
Проблема с темой оформления (Светлая/Темная) 0
Сбой при переключении между светлой и темной темой или тема применяется некорректно
Проблема с порядком отображения постов (Хронология) 0
Посты в ленте отображаются не в хронологическом порядке, даже если установлен такой фильтр
Ошибка с датами в профиле 0
Некорректно отображается дата первого входа или создания старого контента
Проблема с форматом даты/времени 0
Неправильный формат отображения даты (например, MM/DD/YYYY вместо DD.MM.YYYY)
Проблема с метками времени 0
Неправильное отображение меток времени в сообщениях или комментариях
Ошибочное определение контента AI 0
Жалоба на то, что искусственный интеллект платформы ошибочно пометил ваш легальный контент как спам, NSFW или нарушающий правила
Вопрос о пороге срабатывания фильтров 0
Пользователь спрашивает, какой лимит или порог нужно нарушить, чтобы сработала блокировка
Проблема с восстановлением удаленных медиа 0
Запрос на восстановление конкретного фото или видео, удаленного несколько месяцев назад (если есть политика восстановления)
Проблема с анимацией переходов 0
Анимация между экранами (например, при открытии профиля) работает рывками или некорректно
Сбой в работе всплывающих окон (Pop-ups) 0
Всплывающие окна с уведомлениями или подтверждениями не исчезают или появляются постоянно
Проблема с индикаторами загрузки 0
Анимация загрузки (спиннер) зависает или не появляется при загрузке контента
Сбой при повороте экрана 0
Приложение некорректно переключается между вертикальным и горизонтальным режимами
Жалоба на несправедливое распределение вознаграждений 0
Система наград, пользователь считает, что его бонус был начислен некорректно
Сбой при вводе символов (копипаст) 0
Не удается вставить (скопировать/вставить) текст или ссылку в поле ввода
Проблема с проверкой полей 0
Система ошибочно сообщает, что ваш логин/пароль/email некорректен, хотя вы уверены в правильности
Проблема с ховерами (всплывающие подсказки) 0
Подсказки, которые появляются при наведении курсора на элемент, не отображаются или закрываются слишком быстро
Некорректное отображение счетчика символов 0
Счетчик символов в поле ввода (например, для комментария или Bio) показывает неверное число
Проблема с функцией "Прочитано" 0
Отчеты о прочтении сообщений отображаются некорректно
Проблема с групповым чатом 0
Не удается добавить или удалить участника из группового чата
Ошибка при отправке голосовых сообщений 0
Невозможно записать или отправить голосовое сообщение
Неправильное отображение общих друзей 0
Список общих друзей отображается неверно или не обновляется
Жалоба на "Фолловинг" 0
Аккаунт следит за кем-то без ведома пользователя
Проблема с качеством загрузки 0
Загруженные фото или видео сильно теряют в качестве после публикации
Сбои в работе "Историй" (Stories) 0
Ошибка при создании, просмотре или добавлении интерактивных элементов в "Истории"
Проблема с датой публикации 0
Пост публикуется с неверной датой или временем, несмотря на корректные настройки устройства
Проблема с Музыкой/Аудио 0
Не удается добавить звуковую дорожку к видео/посту или она воспроизводится некорректно
Сложности с Реакциями 0
Невозможно использовать расширенный набор реакций (например, эмоции, кроме "лайка") или они отображаются неверно
Жалоба на неверную категорию контента 0
Ваш пост был ошибочно помещен в неверную категорию или тег
Вопрос о том, кто отписался 0
Запрос на объяснение, почему пропал подписчик (если это не бан/удаление аккаунта)
Сложности с "Режимом невидимки" 0
Не удается настроить, для кого вы отображаетесь как "В сети", а для кого — нет
Невозможность скачать/сохранить контент 0
Не удается сохранить собственный пост или фото с платформы
Оповещение о подозрительном входе 0
Вопрос, почему пришло уведомление о попытке входа с незнакомого устройства, хотя это были вы
Предупреждение о нарушении 0
Запрос на объяснение, почему ваш контент получил предупреждение, но не был удален
Проблема с уведомлением о новом функционале 0
Вы получили уведомление о новой функции, но не можете ее найти или открыть
Проблема с сохранением "Предпочтений" 0
Измененные настройки темы, звука или уведомлений не сохраняются после перезапуска приложения
Жалоба на "Накрутку" 0
Сообщение о профиле, который использует ботов для лайков, комментариев или подписок
Проблема с функцией "Гости" 0
Сбой в работе функции, показывающей посетителей, или ее некорректное отображение
Сбои в работе "Карусели" 0
Не удается пролистать фотографии в многостраничном посте или они зависают
Ошибка при "Свайпе" между вкладками 0
Невозможно переключаться между вкладками (например, "Лента", "Уведомления") с помощью жеста пролистывания
Сбой в работе превью-картинок 0
Предварительный просмотр видео или GIF отображается некорректно в ленте
Проблема с функцией "Поделиться в ЛС" 0
Не удается отправить пост или профиль другу через личные сообщения
Проблема с назначением администратора/редактора 0
Не удается добавить или изменить права доступа участника сообщества
Настройка закрытого/частного сообщества 0
Не удается изменить тип сообщества (открытое/закрытое/частное) или одобрить заявки
Проблема с созданием/использованием голосований 0
Не удается создать голосование, или результаты отображаются неверно
Сбои в работе личных стикеров/подарков 0
Невозможно отправить купленный или подаренный стикер, или он не отображается в наборе
Проблема с музыкой/аудио в посте 0
Аудиозапись, прикрепленная к посту, не воспроизводится или удалена правообладателем

13456
Назад