Запрос на интервью/Комментарий для СМИ 0
Официальный запрос от журналиста или издания (для отдела PR)

Запрос на официальные данные о платформе 0
Требуется информация о количестве пользователей, статистике роста для официального отчета/исследования

Вопрос о восстановлении старых данных 0
Запрос на поиск и восстановление контента, опубликованного много лет назад

Проблема с атрибуцией 0
Неправильно указан автор, источник или владелец прав на контент

Запрос на исправление даты/времени создания 0
Нужно изменить или подтвердить дату, когда был сделан снимок или создан пост (важно для авторских прав)

Проблема с поисковым индексированием (SEO) 0
Ваши публичные страницы некорректно отображаются в поисковых системах Google, Yandex и т.д

Вопрос о сроке хранения данных 0
Уточнение, как долго ваша платформа хранит тот или иной тип пользовательских данных

Проблема с отпиской от рассылок 0
Не удается отписаться от конкретного типа маркетинговых или информационных писем

Вопрос о планах развития 0
Уточните, какие функции планируются к выпуску в ближайшие 6-12 месяцев

Запрос на эксклюзивное партнерство/тестирование 0
Предложение стать одним из первых тестировщиков нового, закрытого функционала

Общие вопросы о миссии и ценностях 0
Вопрос о том, какой видит себя ваша социальная сеть через 5 лет

Общее впечатление от мобильного приложения 0
Поделитесь своими общими впечатлениями и оценкой удобства использования приложения

Общее впечатление от веб-версии 0
Поделитесь своими общими впечатлениями и оценкой удобства использования сайта

Итоги взаимодействия с платформой 0
Оставьте финальный отзыв после продолжительного использования вашей социальной сети

Сообщение о самоповреждении/суициде 0
Сообщение о контенте или пользователе, который проявляет признаки суицидальных мыслей или самоповреждения (Требует самого высокого приоритета)

Жалоба на травлю/кибербуллинг 0
Подробно опишите, как другой пользователь вас оскорбляет, унижает или преследует в сети

Жалоба на автоматические лайки/подписки 0
Аккаунт пользователя совершает действия (лайкает, подписывается) без его ведома

Вопрос о лимитах (постов, ЛС, лайков) 0
Уточните, какие лимиты действуют на ваш аккаунт и почему

Проблема с изменением возраста/даты рождения 0
Не удается обновить или подтвердить ваш возраст

Проблема с сохранением пароля/входом 0
Браузер или приложение не предлагает сохранить пароль, или не удается настроить автоматический вход

Проблема с цитированием/ссылкой на профиль 0
Ошибка при попытке скопировать прямую ссылку на свой профиль или пост

Проблема с изменением имени/фото профиля 0
Не удается обновить или сохранить основную информацию вашего профиля

Проблема с привязкой email/ 0
Не удается добавить или подтвердить новый адрес электронной почты

Ошибка в отображении часового пояса 0
Время отображается некорректно в вашем профиле или ленте

Проблема с языком интерфейса 0
Не удается изменить язык приложения или сайта на нужный

Проблема с "Черным списком" 0
Не удается добавить/удалить пользователя из списка заблокированных

Проблема с видимостью профиля 0
Не удается изменить настройки приватности, сделать профиль приватным/публичным

Избыточные/нежелательные уведомления 0
Пользователь получает слишком много уведомлений и хочет их настроить

Проблема с Push-уведомлениями 1
Уведомления не приходят на телефон, хотя включены в настройках

Проблема с настройкой звука/вибрации 0
Не удается отключить звук или вибрацию при получении сообщений/уведомлений

Вопрос о лимитах для массовых действий 0
Уточнение, почему вы временно не можете ставить лайки, писать комментарии или добавлять друзей

Ошибка начисления внутренней валюты 0
На ваш счет не поступили монеты/баллы за покупку или выполнение задания

Проблема с использованием купона/промокода 0
Не удается активировать промокод на покупку внутренней валюты или услуг

Проблема с получением сервисного письма 0
Письмо о смене пароля, восстановлении или других важных событиях не пришло на почту (не связано со спамом)

Ошибки в Пользовательском Соглашении 0
Вы нашли опечатку, двусмысленность или неточность в публичных юридических документах

Проблема с FAQ/Справочным центром 0
Конкретная статья или раздел в вашей базе знаний не работает или содержит устаревшую информацию

Проблема с режимом "Картинка в картинке" 0
Не удается вывести видео в маленькое окно поверх других приложений

Проблема с полноэкранным режимом 0
Видео или фото не открываются на полный экран, или появляются черные полосы

Проблема с подписью о прочтении 0
Не удается включить/выключить функцию уведомления о прочтении сообщений

Проблема с "Тестовым" аккаунтом 0
Вопрос об аккаунте, который используется для внутреннего тестирования или разработчиков

Сложности с биографией (Bio) 0
Проблема с лимитом символов, форматированием или сохранением текста в разделе "О себе"

Ошибка с отображением счетчиков 0
Некорректно отображается количество подписчиков, подписок или просмотров профиля

Проблема с мультимедиа (Галерея) 0
Не удается опубликовать более 10 фото/видео за раз, или нарушен порядок отображения

Проблема с видимостью старых постов 0
Старые публикации пропали из ленты или не отображаются в архиве

Сложности с ветками комментариев 0
Невозможно ответить на конкретный комментарий или ветка отображается неправильно

Проблема с фильтрами комментариев 0
Не работают фильтры, скрывающие нецензурные или нежелательные слова

Проблема с гифками/стикерами в комментариях 0
Не удается загрузить или отправить анимированные изображения в ответ

Проблема с настройкой "Кто может комментировать" 0
Не удается ограничить комментирование только для друзей или подписчиков

Проблема с функцией "Воспоминания" 0
Некорректно отображаются или не приходят уведомления о старых публикациях ("Этот день в истории")